Entrega do Prêmio Paulista de Qualidade na Gestão 2009

Hoje participo da cerimônia de entrega do Prêmio Paulista de Qualidade da Gestão - PPQG 2009, às 20 horas, no Grande Auditório do Centro de Convenções Rebouças. A Prefeitura da Cidade de São Paulo foi certificada, por meio das subprefeituras Cidade Ademar e Ermelino Matarazzo, na categoria Órgãos da Administração Pública.

A participação das subprefeituras em prêmios do gênero faz parte da metodologia de capacitação dos servidores envolvidos no Programa Qualidade na Gestão Pública, implantado em 2007 pela Secretaria de Coordenação das Subprefeituras, por meio do Núcleo Técnico de Gestão e Qualidade, sob minha coordenação e por iniciativa do então Secretário das Subprefeituras, Andrea Matarazzo.

O Programa Qualidade na Gestão Pública implanta nas subprefeituras da cidade de São Paulo um modelo de gestão baseado nos critérios de excelência da Fundação Nacional da Qualidade - FNQ. Trata-se de modelo classe mundial, em implantação em organizações públicas de mais de 120 países.

Desde então, diversas práticas, como o programa 5S, planejamento estratégico, programa de qualidade de vida e ferramentas de comunicação interna foram implementadas visando a melhoria contínua do sistema de gestão e o aumento da satisfação da população com os serviços prestados pelos servidores.

Este prêmio é o reconhecimento do Instituto Paulista de Excelência da Gestão (IPEG), entidade sem fins lucrativos instituída para promover a melhoria da gestão das organizações públicas ou privadas do Estado de São Paulo. As organizações com os melhores sistemas na área concorrem em diversos níveis e são avaliadas por uma banca examinadora voluntária e independente.
Em 2007, durante minha gestão, a Subprefeitura Campo Limpo foi o primeiro órgão da administração pública municipal que concorreu e conquistou a premiação - no nível bronze - de reconhecimento às organizações com os melhores sistemas de gestão.

Em 2008, onze subprefeituras submeteram seu Relatório de Gestão à avaliação do IPEG e oito foram certificadas: Jabaquara, Cidade Tiradentes, Itaim Paulista, São Miguel, M´Boi Mirim, Santana, Sé e Vila Maria.